1. 적용 상품
상품명: 뷰티네스트 월간 요금제
이용요금: 월 500,000원(부가가치세 포함)
서비스 제공기간: 결제 승인일로부터 1개월
2. 구독 해지
- 고객은 다음 결제 예정일 전일까지 서비스 내 고객센터 또는 이메일 (connect@doctornest.ai)로 구독 해지를 요청할 수 있습니다.
- 해지가 처리되면 다음 결제 예정일부터 추가 결제가 진행되지 않으며, 이미 결제한 이용기간 종료일까지 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 구독 해지는 다음 결제의 중단을 의미하며, 이미 결제된 이용요금의 환불 여부와 금액은 아래 환불 기준에 따라 별도로 결정됩니다.
- 정기결제의 이용요금, 결제 주기 및 갱신 조건은 이용약관에서 확인할 수 있습니다.
3. 환불 기준
- 결제일로부터 7일 이내이고 서비스 이용 내역이 없는 경우 결제금액 전액을 환불합니다.
- 서비스 이용 내역이 있거나 결제일로부터 7일이 지난 경우에는 환불 요청 다음 날부터 현재 이용기간 종료일까지의 미사용 일수에 해당하는 금액을 일할 계산하여 환불합니다.
- 일할 환불금액은 현재 결제금액을 해당 결제 주기의 전체 일수로 나눈 1일 이용요금에 미사용 일수를 곱하여 계산합니다. 원 미만 금액은 버립니다.
- 회사의 귀책사유로 서비스를 제공하지 못하거나 중복·오결제가 발생한 경우에는 확인 후 해당 금액을 전액 환불합니다.
- 고객과 회사가 별도의 서비스 계약을 체결한 경우에는 해당 계약의 해지·환불 조건이 우선 적용될 수 있습니다.
4. 환불 처리
- 회사는 환불 요청과 이용 내역을 확인한 후 영업일 기준 3일 이내에 환불 승인 또는 추가 확인사항을 안내합니다.
- 카드 결제 취소가 승인된 후 실제 환급 시점은 카드사 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
- 환불과 동시에 또는 환불금액 산정 기준일부터 유료 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.